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Condiciones de uso de los servicios

La utilización o acceso de los servicios o información ofertados por www.loteria.es implica necesariamente la aceptación expresa de las siguientes Condiciones Generales de Uso (en adelante, "CGU").
Para poder acceder a los servicios ofertados en la página web se requiere ser mayor de edad.
Mediante la cumplimentación de los formularios de registro de usuario y la solicitud de activación, el usuario declara ser una persona mayor de edad, con capacidad legal para contratar y que ha leído y acepta las presentes CGU.
1.Información para dar Cumplimento a la Ley 34/2002
Titular: GRAN VIA 492, S.L. (en adelante, "el Titular" o "GRAN VIA 492, S.L.")
Dirección: Gran Via de les Corts Catalanes 492, baixos 08015 Barcelona
Contacto: 93.454.60.04 / info@loteria.es
CIF: B65427403
Datos Registrales: Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 42177, Folio 24, Hoja B 402814, Inscripcion 2a.
2.Disposiciones generales
2.1. Aceptación y disponibilidad de las CGU
El usuario declara que acepta la vinculación de este acuerdo y que entiende y acepta totalmente las presentes CGU establecidas en el presente documento para la utilización de los servicios prestados en LA WEB. La no aceptación de las presentes CGU impedirá la utilización de los servicios ofrecidos en LA WEB.
El presente documento puede ser impreso y/o archivado por el usuario. El Titular pone a disposición de todos los usuarios el número de teléfono 93 454 60 04 y la dirección de correo electrónico contacto@loteria.es para poder plantear cualquier duda o aclaración sobre las presentes CGU.
El Titular podrá modificar el registro de Usuarios de la web así como las presentes CGU mediante un preaviso de (1) mes, por correo electrónico a la dirección que el usuario haya indicado.
2.2. Finalidad del Registro
El Titular, a través de LA WEB ofrece determinados servicios, informaciones y contenidos relacionados con apuestas (en adelante, "los Servicios"). Para poder prestar los Servicios se requiere el registro en LA WEB.
2.3. Acceso y utilización de los Servicios
Para acceder y utilizar los Servicios será necesario registrarse como usuario.
Los datos que se solicitan en el momento de registrarse son indispensables para poder acceder a la condición de usuario registrado:
Nick: Apodo utilizado para publicar información del usuario en la web. e-mail: Configurado como identificador principal del usuario. Preferentemente será el medio utilizado para comunicar al usuario cualquier información.
Para recibir información únicamente se solicitan los datos de Email y servicios a los que desea suscribirse.

Otros Servicios requieren de más información:
Nombre y apellidos: Sin la aportación de este dato será imposible abrir una cuenta de usuario con saldo en la Web. El nombre y apellidos deberá siempre coincidir con el del titular de la cuenta bancaria en la que se vaya a ingresar el importe de los premios obtenidos. Las solicitudes de disposición sobre una cuenta tampoco serán atendidas sin la aportación de ese dato identificador.
DNI/NIE/PASAPORTE: Debe especificar un DNI/NIE/PASAPORTE válido.
Sexo: Especificar Hombre o Mujer. Teléfono: Se recurrirá al contacto telefónico en caso de que surjan incidencias cuya urgencia no aconseje la utilización del mail.
Fecha de nacimiento: Se deberá ser mayor de edad para completar el registro.
2.4. Registro como Usuario
Una vez el usuario haya enviado el formulario de registro recibirá un email con un enlace para la activación de dicha cuenta.
En ese momento podrá especificar un password que le permitirá el acceso a su cuenta de usuario.
Con la cuenta activada el usuario podrá acceder a todos aquellos Servicios que en cada momento sean accesibles desde la web del Titular. En el momento que el Titular ofrezca nuevos Servicios lo podrá comunicar por correo electrónico a los usuarios registrados, que al registrarse aceptan de forma expresa recibir este tipo de mensajes.
El usuario manifiesta de forma expresa que los datos que facilita durante el proceso de registro como usuario son exactos y veraces, que responden a la realidad y son sus datos personales y no de un tercero, comprometiéndose a mantenerlos actualizados en todo momento. En el supuesto que el Titular tuviera dudas que los datos fueran reales, verdaderos o que no correspondan a la persona que se registra, el Titular podrá no aceptar la solicitud de registro, o solicitar la acreditación de las mismas. En el supuesto que el usuario no cumpla con la obligación fijada en la presente cláusula el Titular podrá reservarse el derecho a no activarlo como usuario.
2.5. Seguridad y Confidencialidad
Para asegurar la seguridad y confidencialidad de los Servicios incluidos en el servicio de usuario registrado, el Titular promueve la utilización de un sistema de identificación y autentificación del usuario que garantice la imposibilidad de acceso a los terceros.
El registro de Usuarios de la web utiliza un sistema de identificación de usuario basado en un nombre de usuario (o email) y un sistema de autentificación basado en una clave secreta de mínimo 6 caracteres. Los datos de identificación (nombre de usuario) así como los datos de autentificación (clave secreta) son personales e intransferibles. El usuario será responsable de la conservación del nombre de usuario y de la clave secreta, asegurando su confidencialidad y no las comunicará a terceras personas. Así mismo, no las comunicará a ninguna otra parte que no sea el Titular y siempre que sea en una página web del Titular revisará que utilice el protocolo de seguridad HTTPS, es decir, siempre que la página muestre un candado en el navegador utilizado por el usuario. Así mismo, el usuario nunca facilitará los datos de identificación y autentificación a nadie por correo electrónico. El no cumplimiento de estas medidas de seguridad por parte del usuario implican que el Titular no garantiza la seguridad y confidencialidad de los Servicios proporcionados a través de la web.
En los casos que el Titular tenga dudas sobre el uso de los datos de identificación y autentificación de algún usuario, podrá suspender el registro de Usuarios de la web. Así mismo, el Titular se reserva el derecho de establecer nuevos sistemas de identificación y autentificación para garantizar la seguridad y confidencialidad.
El usuario tiene la obligación de comunicar al Titular cualquier situación o hecho que pueda afectar a la seguridad y confidencialidad del registro de Usuarios de la web, así mismo, comunicará de forma inmediata la pérdida, robo o comunicación pública de sus sistemas de identificación y autentificación. En el caso que se produzcan varios intentos erróneos de acceso a la cuenta del usuario, el Titular podrá bloquear el acceso a ese usuario.
2.6. Protección de Datos de Carácter Personal
Para ofrecer el Servicio se solicitarán los datos personales pertinentes. Los datos personales que obtenga el Titular para la prestación de los Servicios se integrarán en un fichero informatizado debidamente registrado. Los datos obtenidos serán utilizados para ofrecer los servicios solicitados. Así mismo, se utilizará para mantener informado al usuario sobre las novedades de la web del Titular sobre nuevos servicios o novedades relacionadas con los servicios proporcionados por el Titular, así como de las webs de sus patrocinadores. Mediante la aceptación de las presentes CGU, el usuario acepta recibir estos correos electrónicos.
El Titular informa al usuario que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación previstos en la L.O. 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal enviando un e-mail a info@loteria.es o dirigiéndose a "GRAN VIA 492, S.L.", Gran Via de les Corts Catalanes 492, baixos 08015 Barcelona, indicando expresamente "Protección de Datos".
2.7. Cesión de datos a terceros
Los datos no serán comunicados a terceras personas, excepto en los supuestos legalmente establecidos o cuando el interesado haya otorgado previo consentimiento. En todo caso, el usuario acepta expresamente que sus datos personales sean cedidos a la administración de lotería cuando fuera necesario para la prestación del Servicio.
2.8. Disponibilidad del Servicio y Responsabilidades
El Titular no garantiza la disponibilidad continua y permanente del Servicio, quedando de este modo exonerado de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad del Servicio por motivos de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenas a su voluntad, o por desconexiones realizadas por trabajos de mejora o mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos del LA WEB. En estos supuestos, el Titular hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas.
Así mismo, el Titular no se hace responsable de los posibles errores u omisiones en la información facilitada al usuario, ni de los posibles perjuicios que se puedan derivar del uso de la información por parte del usuario, que estén originados en un error técnico o por haber estado facilitada por un tercero.
En este sentido, el Titular no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del Servicio, así como tampoco por la de los contenidos y servicios del mismo. De igual modo, no se hará responsable de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos y/ o configuraciones, accesos indebidos, o vulneraciones de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas, causadas por terceros, no imputables al Titular u originadas por aparatos o componentes de los mismos fabricados o facilitados por un tercero.
Tampoco responderá de los daños producidos por ataques informáticos o causados por virus que afecten al Titular.
El Titular no responde por las actuaciones, equipos o servicios de terceros, utilizados por el usuario para acceder a los sistemas.
2.9. Baja o modificación del Servicio
El usuario podrá darse de baja del Servicio en cualquier momento. Para solicitar la baja deberá utilizar la opción correspondiente en la cuenta de usuario registrado de la web. El usuario que solicite la baja perderá toda la información que tenga en los Servicios de la web así como en su cuenta de usuario. En todo caso, el Titular podrá conservar los datos o información del usuario siempre que la legislación en vigor así se lo permita.
El Titular podrá dar de baja a los usuarios que:
- No utilicen los servicios de la Web durante un periodo continuado de un año. Se entenderá que un usuario no utiliza el servicio si en el transcurso de un año no accede al mismo, ni se producen movimientos en su saldo o cuenta. Previamente a que se produzca la baja, se llevará a cabo el abono al usuario del importe de los premios acumulados que le pudieran corresponder.
- Nunca hayan realizado ningún ingreso en su cuenta.
- Incumplan las normas de uso del Servicio.
- Hagan una utilización fraudulenta del servicio o contraria a la buena fe.
- En cualquier otro caso que el Titular pueda considerar oportuno, siempre preavisando al usuario y previo abono del saldo que pueda corresponderle en ese momento.
- No se podrá realizar un reintegro de la cuenta si no se ha realizado al menos una jugada.
2.10. Propiedad Intelectual e Industrial
Corresponden expresamente al Titular o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos y/o cualquier otro elemento susceptible de ser protegido por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles desde LA WEB o desde los contenidos y servicios de la cuenta de usuario registrado. En las presentes CGU no se realiza ninguna cesión de derechos a favor del usuario en relación con ninguno de los elementos integrantes del LA WEB o de los contenidos y servicios de la cuenta del usuario registrado. Por tanto, el Titular no cede al usuario ningún derecho de reproducción, explotación, alteración, distribución o comunicación pública sobre estos elementos. Para la reproducción de cualquiera de estos elementos será necesaria la autorización previa y por escrito del Titular.
Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante del LA WEB, a los que para poder acceder se requiera previamente estar identificado como usuario.
2.11. Legislación aplicable y Jurisdicción competente
Las presentes CGU se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de España. Para cualquier reclamación serán competentes los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
2.12. Notificaciones
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse al Titular relacionadas con las presentes CGU se deberán de realizar por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido enviadas por correo ordinario a "GRAN VIA 492, S.L.", Gran Via de les Corts Catalanes 492, baixos 08015 Barcelona.
2.13. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes CGU resultara declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las CGU en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
3.Validación y pago de las apuestas
3.1 Oficina validadora
El Titular entrega los archivos de las apuestas recibidas al Despacho Oficial de Loterías y Apuestas del Estado, nº 270/10825 de Barcelona, sito en Gran Vía de les Corts Catalanes, nº 492, cuyo Titular es GRANVIA492, S.L.
3.2. Plazos de admisión de apuestas.
El plazo límite para la admisión de apuestas se publicará en la página web.
El Titular se reserva el derecho de modificar dicho horario de admisión de apuestas con previo aviso en la misma web.
3.3. Validación de las apuestas
Las apuestas recibidas en La Web se validan mediante el sistema denominado VALIDACION POR SOPORTE INFORMATICO, establecido en el Título III - normas oficiales 24ª-25ª de las que rigen el juego. Por lo cual, los archivos de las apuestas realizadas por diferentes clientes, se juntan para validarlas en bloque por dicho sistema.
Los boletos validados, quedarán en depósito en las cajas de seguridad de GRANVIA 492, S.L. (Administración de Loterías Oficial), designado por La Web que gestionarán la cuenta, validación, depósito y pago de premios que correspondan.
Los boletos validados en la web participan en los juegos según sus normas y repartos oficiales. No entran en concursos ni rifas que se pudieran promocionar de forma secundaria.
3.4. Pago de las apuestas.
El usuario podrá elegir cualquiera de los tres métodos citados a continuación para el pago de las apuestas realizadas mediante el Servicio:
3.4.1. Pago con tarjeta.
El pago se realiza con toda la seguridad que ofrece el actual estado de la tecnología, a través del TPV de su entidad bancaria. El Titular no accederá en ningún momento a los datos de la tarjeta del usuario ya que estos únicamente son facilitados a la entidad bancaria.
El ingreso realizado aparecerá automáticamente en la cuenta de usuario. A partir de ese momento, el usuario podrá realizar apuestas o comprar desarrollos en la web hasta consumir el saldo existente.
Cuando se utilice como sistema de pago la tarjeta de crédito normal, se efectuará un recargo del 2,90% sobre el valor del ingreso. Cuando se utilice tarjeta con PIN 3DSECURE el recargo será del 1,45%. Dicho recargo es en concepto de gastos de gestión del cobro.
3.4.2. Ingreso o transferencia bancaria.
El usuario realizará el ingreso o transferencia desde la oficina o web de su propia entidad bancaria, remitiéndolo directamente a cualquiera de las cuentas corrientes de LA WEB (indicadas en la sección de "Realizar ingresos" de MI CUENTA
En este caso, el ingreso realizado no aparecerá en la cuenta de usuario hasta que se confirme la recepción del mismo. La confirmación de recepción de la transferencia bancaria puede demorarse hasta tres días en ser efectiva.
3.4.3. Metálico.
Dirigiéndose directamente a Gran Vía de les Corts Catalanes, 492, bajos de Barcelona y haciendo su aportación en metálico.
El importe ingresado será disponible en el mismo acto en la cuenta del usuario.
3.4.4. Otros medios.
LA WEB podrá establecer nuevos medios de pago que vayan apareciendo con el transcurso del tiempo.
3.5. Consultas.
Desde el apartado de "Mi cuenta" del LA WEB, el usuario podrá consultar en cualquier momento todos los movimientos que se produzcan en su cuenta.
4.Apuestas
4.1 Tipos de apuestas.
El usuario podrá realizar los siguientes tipos de apuestas:
4.1.1. Peña 100x1.
En esta peña cada participación consta de una apuesta individual que comparte sus premios con otras 99 participaciones, que a su vez reparten sus premios del mismo modo. El proceso de juego empieza especificando la cantidad de participaciones que se desea, pudiendo modificar las apuestas ofrecidas de forma aleatoria, la cantidad de sorteos que se desea jugar y/o si se desea realizar un abono a esta peña.
En caso de jugar para más de un sorteo se realizará el cobro en el momento de realizar la apuesta. En caso de abonarse a la peña se realizará el cobro cuando pongan las participaciones a la venta. El proceso de cobro de los abonos se realiza cada dia desde que se abre la venta de participaciones hasta el dia del sorteo. Si en ese momento aun no se ha podido realizar el cobro del abono se avisará al usuario que se anula su participación para ese sorteo.
Antes del sorteo se realizan los grupos de 100 participaciones de forma aleatoria. En caso de que el último grupo no alcance 100 participaciones se cerrará con las participaciones que contenga.
En el pago de premios a cada participante le corresponderá el 50% de los premios que existan en las apuestas que él haya aportado, más la parte proporcional del 50% de los premios que hayan conseguido los demás participantes.
5.Abono de premios y disposición de fondos.
5.1 Abono de premios.
LA WEB procederá al abono de los premios obtenidos en las apuestas realizadas en su web a partir del día siguiente a la fecha de su concurso. Cuando el día siguiente fuera festivo en Barcelona se pospondrá al día siguiente. El detalle de los premios e importes obtenidos por cada usuario, se anotará en su respectiva cuenta después de conocerse el escrutinio oficial de la correspondiente jornada. A estos efectos, se tendrán en cuenta los premios que se encuentren en los "boletos oficiales" facilitados por la administración donde se hayan validado. El titular no puede hacerse responsable de cualquier posible error humano de validación generado por el personal de dicha administración, en cualquier caso, todas las validaciones pasan un protocolo de seguridad que hace prácticamente imposible la posibilidad de cualquier tipo de error humano. En caso de premios superiores, puede solicitarse el correspondiente Certificado Oficial que extiende el Organismo Nacional de Loterías y Apuestas del Estado. Dado que dicho Certificado se extiende a nombre de la persona o entidad que hace la gestión de cobro (en este caso, el administrador del Despacho Oficial), se facilitará al usuario una copia del mismo junto a declaración de haberse cobrado en nombre del mismo.
5.2. Disposición de fondos.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento el abono parcial o total del saldo habido en su cuenta a través de cualquiera de los medios siguientes: Por Internet: Desde su apartado de "Mi cuenta" en la página web. Por teléfono: Llamando al número 93 454 60 04. Personalmente: En Gran Vía de les Corts Catalanes, 492, bajos de Barcelona. En cualquiera de los casos, para garantizar que la disposición de fondos se realice con total seguridad al usuario autorizado, se le solicitarán todos los datos identificativos que se consideren necesarios. En el supuesto que se solicite el reintegro mediante transferencia bancaria, sólo se realizarán abonos a aquellas cuentas cuyo titular coincida con el nombre del usuario registrado en la página web. El Titular se reserva el derecho de realizar el abono de los fondos contra la tarjeta de crédito utilizada por el cliente para realizar ingresos en su cuenta.
5.3. Abono internacional de premios.
Todos los pagos o abonos que se soliciten a cuentas bancarias extranjeras, situadas fuera de España, quedarán sometidos a la legislación española. Cuando se trate de importes superiores a 3.000€, el Titular podrá exigir que se abra una cuenta en una entidad financiera española. Todos los gastos ocasionados por estas transferencias serán a cargo del usuario de los Servicios de LA WEB.
3.Exoneración de Responsabilidad
Todos los datos que se transfieren a la página web se hacen a través de protocolo seguro, con servidor seguro y en formato de encriptación. El Titular no se hace responsable de la mala recepción o manipulación de la información aparecida en la Web. El Titular no puede hacerse responsable por el posible uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en la página Web. Con los límites establecidos en la ley, el Titular no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualización y precisión de los datos o informaciones contenidas en la web. Los contenidos e información de LA WEB pueden estar elaborados por el personal de GRAN VIA 492, S.L., sin embargo, los contenidos e información de sus páginas no vinculan a GRAN VIA 492, S.L., ni constituyen oficialmente sus opiniones. El Titular tampoco se hace responsable de los contenidos, opiniones e informaciones vertidas en la Web por los colaboradores o participantes en los foros de la misma. La página web puede contener enlaces (links) a otras páginas de terceras partes que el Titular no puede controlar. Por lo tanto, el Titular no puede asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en dichas páginas de terceros.